Rispawati, D. Analisis Persepsi Kualitas Pelayanan Jasa Konsumen Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP) Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Provinsi Nusa Tenggara Barat. tatasejuta 2017, 3, 24-36.